◾ М.Видео-Эльдорадо, ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, сообщает о том, что в рамках Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ) вице-президент Компании М.Видео-Эльдорадо Тагир Калимуллин выступил с экспертным докладом, посвящённым проблеме системного злоупотребления правами в области защиты прав потребителей. Особое внимание было уделено негативным последствиям для розничной отрасли, обобщению судебной практики и необходимости комплексного реагирования со стороны правоохранительных органов и других властных институтов на эту проблему.
◾ Проблематика
Как отметил вице-президент Компании М.Видео-Эльдорадо Тагир Калимуллин, действующая редакция Закона РФ «О защите прав потребителей» стимулирует рост недобросовестных практик в виде искусственно инициированных исков и заведомо ложных претензий. Одним из наиболее используемых механизмов злоупотребления является требование неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки без ограничения по общей сумме, а также штраф в 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, который с 2012 года поступает не в доход государства, а заявителю иска.